Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-09-14
Cette page explique quelles informations nous recueillons quand vous visitez ce site ou déposez une candidature, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les gardons, et ce que vous pouvez exiger de nous.
Nous avons essayé de l'écrire pour qu'elle soit lisible. Si un point reste obscur, écrivez-nous, nous vous répondrons.
1. Qui est responsable de vos données
Chiara Cattaneo Performance Transformation
Raison individuelle de droit suisse (entreprise individuelle), IDE CHE-253.458.404
Place des Eaux-Vives 6, CH-1207Genève, Suisse
Contact pour toute question relative à vos données : contact@chiara-cattaneo.com, objet « Données personnelles ». Interlocutrice : Chiara Cattaneo.
Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données et nous n'en avons pas désigné. Vos demandes sont traitées directement par la personne indiquée ci-dessus.
Le traitement de vos données est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et par son ordonnance d'application. Notre entreprise est établie à Genève et l'ensemble de son activité s'y déroule. Cette politique s'applique de la même manière à toute personne qui nous écrit ou candidate, quel que soit son lieu de résidence.
2. Ce que nous recueillons, et quand
2.1 Quand vous visitez simplement le site
Comme tout site, le nôtre est servi par un serveur qui inscrit chaque page demandée dans un journal technique : votre adresse IP, l'adresse de la page, le type de navigateur utilisé et l'heure. Ce journal sert uniquement à la sécurité du site et au diagnostic des pannes. Il est effacé au bout de quatorze jours et n'est jamais rapproché d'une candidature.
2.2 Quand vous déposez une candidature
| Ce que vous saisissez | Obligatoire ? |
|---|---|
| Prénom, nom | Oui |
| Adresse email | Oui |
| Numéro de téléphone | Non, facultatif |
| Situation professionnelle, parmi une liste de six réponses | Oui |
| Précision libre, si vous choisissez « Autre » | Non |
| Lien vers votre profil LinkedIn | Non |
| Ce qui vous amène vers LAB Commercial, texte libre | Oui |
| Ce qui vous attire le plus, parmi trois réponses | Oui |
| Disponibilité et confirmation de présence sur les deux journées | Oui |
| Confirmation que vous avez pris connaissance de la présente politique | Oui |
Nous ne demandons aucun document, aucun curriculum vitae, aucune pièce jointe. C'est un choix délibéré, qui limite les informations que nous détenons sur vous.
Nous ne vous demandons jamais votre âge, votre date de naissance, votre genre, votre nationalité, votre situation familiale, votre état de santé, vos convictions ni votre appartenance à un syndicat. Si vous mentionnez spontanément l'une de ces informations dans un champ libre, nous ne l'utilisons pas comme critère de sélection et nous ne la reportons nulle part.
2.3 Ce qui est enregistré sans que vous le saisissiez
| Date et heure de l'envoi, langue du site, référence de candidature, version du texte d'information qui vous a été présenté | Traiter votre demande, vous permettre de nous recontacter, et pouvoir démontrer ce qui vous a été indiqué au moment de l'envoi |
| Origine de votre visite, si vous êtes arrivé par une publicité : paramètres de campagne et identifiant de clic publicitaire | Savoir quelles publicités amènent réellement des candidatures. Voir la section 7. |
| La page du site depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire | Savoir quelle page amène des candidatures. Jamais l'adresse d'un autre site. |
| Un champ invisible destiné à repérer les envois automatisés | Empêcher les robots de nous submerger de faux formulaires |
| Votre adresse IP, gardée quelques minutes dans la mémoire de notre serveur au moment de l'envoi | Limiter le nombre d'envois par visiteur pour bloquer les envois en rafale. Elle n'est jamais écrite sur disque ni jointe à votre candidature. |
| Votre adresse IP, l'adresse de la page, le type de navigateur et l'heure, dans le journal technique du serveur décrit à la section 2.1 | Sécurité du site. Effacé au bout de quatorze jours, jamais rapproché de votre candidature. |
| La référence de votre candidature et un code indiquant si l'envoi a réussi, dans un journal d'envoi | Vérifier qu'aucune candidature ne se perd. Ce journal ne contient ni votre nom, ni votre email, ni vos réponses. |
2.4 Au moment de l'inscription
Si votre candidature est retenue et que vous vous inscrivez, nous recueillons en outre votre pays de résidence et, le cas échéant, votre adresse de facturation. Le pays de résidence nous sert à vous informer des démarches qui vous incombent si vous ne résidez pas en Suisse, notamment en matière d'assurance et, pour une éventuelle mission ultérieure, d'autorisation de travail.
3. Pourquoi nous traitons ces informations
| Examiner votre candidature, organiser un entretien, vous répondre | Vous nous avez sollicités. Ces informations sont nécessaires pour donner suite à votre demande. |
| Établir le contrat, la facture et l'attestation si vous êtes admis et que vous vous inscrivez | Exécution du contrat, et obligations comptables prévues par la loi suisse |
| Vous proposer une session ultérieure si votre candidature n'est pas retenue cette fois | Notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, il suffit de nous écrire. |
| Protéger le site et le formulaire contre les envois automatisés et les abus | Notre intérêt légitime |
4. Comment votre candidature est examinée
Votre candidature est lue et évaluée par une personne, Chiara Cattaneo.
Aucune décision automatisée, aucun tri algorithmique, aucun score n'intervient dans la sélection. Le texte que vous écrivez n'est analysé par aucun outil automatique.
Les critères de sélection portent sur votre motivation, votre adéquation avec les objectifs du programme et votre disponibilité. Ils ne portent sur aucune caractéristique personnelle protégée.
Vous recevez une réponse par email, que votre candidature soit retenue ou non.
5. Combien de temps nous conservons vos données
| Candidature en cours d'examen | Jusqu'à notre décision, six mois au maximum |
| Candidature non retenue | Douze mois après notre réponse, puis suppression, y compris dans notre messagerie. Ce délai nous permet de vous recontacter pour une session ultérieure. Vous pouvez demander la suppression immédiate. |
| Candidature retenue mais sans inscription | Douze mois |
| Vous vous êtes inscrit et avez payé | Contrat, facture et pièces comptables : dix ans, comme la loi suisse nous y oblige (art. 958f du code des obligations). Autres informations : cinq ans, notamment pour pouvoir rééditer votre attestation. |
| Origine publicitaire de votre visite | Douze mois, quelle que soit l'issue |
| Candidature commencée mais jamais envoyée | Elle reste sur votre appareil uniquement, dans la mémoire de votre navigateur, et s'efface au bout de sept jours. Nous n'en avons jamais connaissance. |
| Journal technique du serveur (adresse IP, page, navigateur, heure) | Quatorze jours |
| Journal d'envoi du formulaire (référence et code de résultat, sans aucune donnée d'identité) | Six mois |
6. Qui a accès à vos données
En interne : Chiara Cattaneo, et Nicolas Martinelli pour le suivi des candidatures et des inscriptions. Personne d'autre.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données. Jamais.
Nos prestataires techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions et n'ont pas le droit d'utiliser vos données pour leur propre compte :
| Google Ireland Limited, pour Google Workspace | Héberge notre messagerie professionnelle. Votre candidature nous y est transmise par email et y est conservée, ainsi que nos échanges avec vous. | Irlande, avec accès possible depuis les États-Unis par Google LLC. Voir la section 10. |
| OVH SAS, hébergeur de ce site | Héberge le site et le serveur qui reçoit votre candidature et nous la transmet par email. Votre candidature n'y est pas stockée. Seuls les journaux techniques décrits à la section 2.3 y sont conservés. | France. Voir la section 10. |
Comment votre candidature nous parvient. Lorsque vous cliquez sur Envoyer, vos réponses sont transmises à notre propre serveur, qui les vérifie puis nous les envoie par email depuis notre messagerie professionnelle, et vous adresse dans le même temps un accusé de réception. Le serveur ne conserve aucune copie de votre candidature et n'utilise aucune base de données : une fois ces emails envoyés, votre candidature n'existe que dans notre messagerie et, pour les éléments de suivi décrits à la section 7, dans notre fichier de suivi.
Précision sur notre messagerie. Nous utilisons Google Workspace, la version professionnelle des services de Google. Contrairement aux comptes Gmail personnels, les données des services professionnels de Google Workspace ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne servent pas à personnaliser des annonces. Google agit uniquement comme prestataire technique, sur la base d'un contrat de sous-traitance que nous avons accepté.
En cas d'indisponibilité de notre serveur. Si notre serveur ne répond pas, ou ne peut pas accepter votre envoi au moment où vous cliquez sur Envoyer, le formulaire affiche un message d'erreur et vous invite à réessayer ou à nous écrire directement. Rien n'est transmis à un autre service dans ce cas : votre candidature n'est jamais envoyée par un autre moyen que ce serveur. Vos réponses restent dans la mémoire de votre navigateur pendant sept jours, pour que vous puissiez réessayer sans tout ressaisir.
Autorités. Nous ne communiquons de données à une autorité que si la loi nous y oblige.
7. Le fichier de suivi de votre candidature
Nous tenons un fichier de suivi, sous forme de feuille de calcul, dans lequel figurent votre référence de candidature, votre nom, votre adresse email, la date de votre demande, l'origine de votre visite si vous êtes venu par une publicité, la tenue et l'issue de l'entretien, et, si vous vous inscrivez, la date et le montant de votre paiement.
Ce fichier est accessible à deux personnes seulement, il est protégé par une authentification à deux facteurs, et il n'est jamais partagé par lien public ni envoyé en pièce jointe.
Nous n'y inscrivons aucune appréciation personnelle vous concernant, et aucune information relative à votre santé, à votre origine, à vos convictions ou à votre vie privée.
Les durées de conservation sont celles de la section 5. Chaque ligne porte une date d'effacement, vérifiée chaque trimestre.
8. Traceurs et mesure d'audience
8.1 Ce qui fonctionne sans votre accord
Un élément est enregistré sur votre appareil sans que nous ayons besoin de votre accord, parce qu'il est indispensable au fonctionnement de ce que vous nous demandez.
- Votre candidature en cours de saisie, conservée dans la mémoire de votre navigateur pour que vous ne perdiez pas vos réponses entre deux étapes. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont jamais transmises tant que vous n'avez pas envoyé votre candidature. Elles s'effacent au bout de sept jours.
Ce site ne dépose aucun traceur publicitaire et ne mesure pas votre audience. Nous n'utilisons ni outil de statistiques, ni pixel de réseau social. Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché.
10. Transferts hors de Suisse
La Suisse et l'Espace économique européen se reconnaissent mutuellement un niveau de protection adéquat. Les données confiées à nos prestataires établis en France ou en Irlande ne font donc l'objet d'aucune garantie particulière à mettre en place : elles bénéficient d'une protection équivalente à la protection suisse.
Le serveur qui héberge ce site et reçoit votre candidature est situé en France, chez notre hébergeur OVH SAS. Votre candidature y transite le temps de nous être transmise par email, sans y être conservée. La France faisant partie de l'Espace économique européen, ce passage ne nécessite aucune garantie particulière.
Vers les États-Unis, la situation est différente et nous la détaillons.
| Google LLC, société affiliée de notre prestataire de messagerie | Le contenu de votre candidature et de nos échanges, dans la mesure où Google LLC y accède depuis les États-Unis | Certification au Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par le Conseil fédéral depuis le 15 septembre 2024. À défaut, clauses contractuelles types. |
Nous vérifions chaque année que ces certifications sont toujours en vigueur.
Nous vous signalons honnêtement que la validité de ces cadres de transfert fait l'objet de discussions juridiques en cours. Si l'un d'eux venait à être invalidé, nous mettrions en place d'autres garanties ou cesserions le transfert concerné.
11. Vos droits
Vous pouvez, à tout moment et gratuitement : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie ; corriger une information inexacte ; demander la suppression de vos données, sous réserve de ce que la loi nous oblige à conserver ; obtenir vos données dans un format électronique courant, ou demander que nous les transmettions directement à quelqu'un d'autre ; vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ; retirer un accord que vous auriez donné, pour toute autre chose.
Comment exercer ces droits. Écrivez à contact@chiara-cattaneo.com avec pour objet « Données personnelles », ou par courrier à Chiara Cattaneo Performance Transformation, Place des Eaux-Vives 6, CH-1207Genève.
Notre délai de réponse : trente jours. Si votre demande est complexe, nous vous prévenons et nous vous indiquons un délai.
Vérification d'identité. Écrire depuis l'adresse email utilisée lors de votre candidature suffit dans la quasi-totalité des cas. Nous ne vous demandons une pièce d'identité que si un doute sérieux subsiste.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.
12. Sécurité
Nous protégeons vos données par les mesures suivantes : connexion chiffrée sur l'ensemble du site, un serveur qui ne conserve aucune copie de votre candidature et n'utilise aucune base de données, limitation du nombre d'envois pour bloquer les abus, authentification à deux facteurs sur tous les comptes qui donnent accès à vos données, y compris notre messagerie professionnelle, accès limité nominativement à deux personnes, chiffrement des ordinateurs utilisés, absence totale de pièces jointes acceptées par le formulaire, et suppression programmée aux échéances indiquées à la section 5.
Aucun système n'est infaillible. Si une violation de sécurité devait présenter un risque élevé pour vous, nous en informerions le Préposé fédéral dans les meilleurs délais, et vous en informerions directement, en langage clair, en vous indiquant ce que vous devez faire.
13. Mineurs
Cette formation s'adresse à des personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de dix-huit ans. Si tel était le cas, nous les supprimerions.
14. Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment si nous changeons de prestataire ou si nous ajoutons une fonctionnalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Si un changement concerne une finalité nouvelle ou un nouveau destinataire, nous vous redemandons votre accord lorsque celui-ci est requis. Un accord donné ne vaut que pour ce qui vous a été présenté.